十月，北京，我们来了。

晴空万里、秋风清凉、舒爽拂面，出了北京西站，看着人来人往的人流，行人匆匆分不清谁何。正茫然中，“滴滴”口哨声，来短信了。“北广场两侧二号地面停车场华夏明珠宾馆边，大客车京B080307接站”，顿时，如一股清泉沁入心扉，是来自北京的卫计委的老师们来接站了，像是离家已久的孩子回到母亲的身边，那样的踏实、安慰。

车水马龙、一路疾驰，老师带我们住进了美丽的蟹岛。

第一节课：人文医学。以前看到过，听说过，但从来没有听老师讲过。刘志平老师温文委婉、循循善诱，为我们传道授业，解惑并启智。大家高唱医德歌，从千年法规一路走来，努力用同情心在情感账户中反复存款。在道德两难时坚持病人高于一切，牢记良好的医德可以弥补技术不足。了解什么样的人得了什么病，比了解一个人得了什么病更为重要，医学和沟通，是连接医生和患者、家属的阴阳极，电路的畅通靠平衡与和谐，我们良好的沟通不是药物胜似药物，可以治疗疾病，提高满意度，改善生活质量，减少医疗纠纷。如果我们的病人走出我们的诊室以后病情不能做到减轻三分之一，我们就不是一个好医生。

诚然，我们有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰，我们真正走进患者内心的世界了吗？这是留给我们值得思考的问题，不要吝啬我们的微笑，它常常比药物更有效。在耐心聆听患者的诉求后，少一些“门把手”现象，千万记着“还有吗”“还有吗”。心中有框架，沟通无限制。短短的一个半小时的人文课，从课堂讲授到录像观摩，从案例分析到角色演练，我们从医学世界走向病人世界，完成了提升职业态度与服务能力，主动倾听能力与解释能力的医患沟通之旅。在一次次角色演练中，大家一起学习知识，在一个个交谈中，大家共同感悟智慧，采集病史，讨论问题就治疗方案达成一致。医患沟通模拟，带给我深深的震撼与感动，刘志平老师教我们人文医学，做医学大家。#p#分页标题#e#

陈伟教授激情澎湃的演讲，幽默风趣的语言，图文并茂的内容，把一节死板的医患沟通与防暴力指南，讲的精彩极致，有血有肉。我来自临床科室，平时接触患者较多，但在我的工作中，天天面对陌生的病人，好像已经麻木不仁了，忽视了对他们的沟通。殊不知，沟通，那是多么的重要；完成自己的工作，需要沟通；准确体会领导的意图，需要沟通；获得同事的理解积极配合工作，需要沟通；面对陌生的患者，了解他们的病情、痛楚，更需要沟通；沟通，无处不在。

在整场讲课中，我感触最深的是陈教授幽默风趣的语言和开朗乐观的心态，时而慷慨激昂，时而妩媚动人，在讲课中穿插了许多她亲自处理的案例，这些医疗纠纷案例在别人看来是繁琐的、晦暗的，但从陈教授嘴里讲述出来却总能引人发笑，或是会心一笑，或是哈哈大笑，其间响起十余次的热烈掌声。用陈教授的话说：处理医疗纠纷，接触的就是阴暗面，正因为这样才更要保持一个积极阳光的心态；一位艺术家说：你不能延长生命的长度，但可以扩展它的宽度，你不可以改变天气，但可以左右你的心情。人生的不如意事有十之八九，工作和生活难免遇到困难和挫折，只要我们保持乐观的心态，用微笑面对困苦，以勇气冲破障碍，终将会达到成功的彼岸。

这节课让我收获很多，今后要做的更多，在以后的工作中，能够还有机会听到这样有意义、催人奋进的讲座，该是多么的幸运。

千里结亲，皆因水缘。北京十堰一脉相连，因水结亲。我们一定要珍惜机遇，学有所成，学以致用。把北京人民的热情、关怀，带回十堰，带回郧西，用所学的知识为水源地人民服务，竭力尽到个人力量，保护水源，节约水源，确保一江清水永送北京。#p#分页标题#e#